ОБЩИ УСЛОВИЯ
1.ОБХВАТ
Настоящият документ представлява Общите условия или условията за ползване на виртуална платформа за продажба на стоки …………………………………., включително сключването на договор за покупко-продажба с този електронен магазин. Извършвайки поръчка от сайта www.karlovomes.com. Потребителят декларира, че е запознат с настоящите Общи условия и приема същите за обвързващи с Доставчика.
2.ДЕФИНИЦИИ
2.1. ДОСТАВЧИК – ЕТ Ненко Трифонов, ЕИК 201448186
Седалище и адрес на управление: гр. Карлово, ул. Юмрук чал 20,А
Електронна поща: trifonova.tatiana@abv.bg
2.2. ПОТРЕБИТЕЛ – всяко физическо или юридическо лице, което използва сайта www.karlovomes.com, по какъвто и да е начин, включително като го разглежда, прави поръчки, запитвания и др.
2.3. ЕЛЕКТРОНЕН МАГАЗИН или САЙТ – сайтът………………………….., който служи за виртуална платформа за предлагане и продажба на стоки.
2.4. ПОРЪЧКА – направена от Потребителя заявка за покупка на една или повече конкретни стоки чрез електронния магазин.
2.5. ДОГОВОР ЗА ПРОДАЖБА – сключеният от разстояние чрез електронния магазин …………………………..договор за покупко-продажба на стоки между Доставчика и Потребителя.
2.6. КУРИЕР – търговец, който физически доставя закупената стока до посочен от Потребителя адрес.
3.ОБЩИ ПОЛОЖЕНИЯ
3.1. Доставчикът предоставя на Потребителя възможност при съобразяване и спазване на настоящите Общи условия да закупува предлаганите в електронния магазин стоки.
3.2. Доставчикът публикува на адрес………………………………………………. ;
– изображение и описание на основните характеристики на всяка стока
– продажна цена с включен ДДС, както и тарифа за стойността на куриерската услуга, невключена в цената на стоката, свързана с доставката на стоката.
– информация за начините на плащане, доставка и изпълнение на договора
3.3. Разглеждането на електронния магазин……………………………………. е напълно свободно и достъпно от всички точки на света.
3.4. Работно време:
Поръчки в електронния магазин се приемат 24 в денонощието, 7 дни в седмицата.
Всички поръчки се изпращат с един ден от седмицата- сряда.
3.5. С приемане на настоящите Общи условия от Потребителя същият изразява съгласието си с тях и се счита за обвързан с клаузите им.
3.6. Регистрацията в сайта е доброволна и безплатна. За да направите поръчка регистрация не се изисква.
4.ПОРЪЧКА НА СТОКИ
4.1. Потребителят може да направи поръчка като направи регистрация в сайта или като гост.
4.2. Договорът се счита за сключен в момента, в който Потребителят приеме предложените от Доставчика условия по сделката и направи поръчка.
4.3. За да направи поръчка от електронния магазин, Потребителят трябва да посочи:
– валиден адрес на своя електронна поща
– вярно попълнен адрес за доставка на стоката
– вярно попълнени данни за контакт – собствено и фамилно име, телефон
4.4. Поръчката се активира, т.е. заявява се до електронния магазин, чрез натискане на бутон „Потвърди“ след добавяне в кошницата на поне един артикул от сайта.
4.5. При успешно направена поръчка Потребителят получава потвърждение на поръчката на посочения от неги имейл адрес.
4.6. Доставчикът не носи отговорност, когато заради спецификата на устройството, цветът на артикулите се различава от реалния цвят и това не може да бъде основание за връщането на стоката.
4.7. В случай, че поръчаната стока не е в наличност, Доставчикът уведомява Потребителя на посочения от Потребителя телефон. Доставчикът може да предложи стока с равностойно качество и цена. Ако Потребителят отхвърли заместващата оферта поръчката се счита за анулирана.
4.8. Продавачът има право да откаже да изпълни (да анулира) направена от Потребителя поръчка, за което следва да уведоми Потребителя. Анулирането на поръчката от страна на Доставчика не носи каквато и да е отговорност или последващо задължение на някоя от страните.
4.9. Доставчикът приема поръчки и изпраща поръчки, само когато стойността на поръчката е над 45 лв.
- ДОСТАВКА
5.1. Доставката се извършва с куриерските компании, регистрирани и опериращи в РБългария до адрес, посочен от Потребителя в процеса на поръчка или до офис на куриерската фирма, избран от Потребителя.
5.2. Доставка се извършва само на успешно приети поръчки.
5.3. Срокът за доставка е 7 (седем) работни дни.
5.4. Почивните дни и официалните празници не се броят, когато става въпрос за срок на доставка
5.5. Цената за доставка е посочена в актуалната ценова листа на съответната куриерска компания и ЕТ Ненко Трифонов не носи отговорност при промяна на тези тарифи.
5.6. Ако Потребителят не осигури достъп и условия за предаване на стоката на посочения адрес в посочения срок или не отиде до посочения офис на куриерската компания, ако е избрал тази, опция, Доставчикът се освобождава от задължението да изпълни поръчката.
- ПЛАЩАНЕ
6.1. Потребителят заплаща обявената цена в български лева. Цената на стоката е тази, обявена към момента на поръчката. Всички цени са с включен ДДС.
6.2. Освен цената на стоката Потребителят следва да заплати и цената за доставка.
6.3. Заплащането на поръчана стока може да се извърши по следния начин:
6.3.1. С наложен платеж – плащане в брой на куриера при доставка.
- ЗАЩИТА НА ЛИЧНИТЕ ДАННИ
7.1. EТ Ненко Трифонов има специално разработена политика за защита на личните данни, която е публикувана в сайта. В нея паздробно са уредени въпросите, свързани със събиране и използване на лични данни.
7.2. С приемането на настоящите Общи условия Потребителят дава безусловно съгласие предоставените от него лични данни да бъдат събирани, съхранявани, обработвани и използвани от Доставчика за целите на коректно изпълнение на Договора за продажба и доставка на поръчаната стока.
7.3. Всички лични данни на Потребителя, необходими за сключване на сделката и нейното изпълнение, се обработват строго поверително и се предоставят само на свързани с доставката лица.
7.4. ЕТ Ненко Трифонов събира следните лични данни: име, телефонен номер, електронна поща, адрес на получаване. Когато се налага възстановяване на сума за върнати продукти, се изисква банкова сметка.
7.5. Личните данни на потребителите се използват за обработване на постъпили поръчки и запитвания и последващо обслужване.
- ДРУГИ УСЛОВИЯ
8.1. За всички неуредени в настоящите Общи условия въпроси се прилагат съответните разпоредби на действащото законодателство на Република България.